Tuyển Dụng: Nhân Viên Bán Hàng Online

Đăng bởi: BEYOURs - 20/11/2024

Sản phẩm & Kênh bán hàng:

Sản phẩm: Nội thất, gia dụng và phụ kiện từ thương hiệu BEYOURs.
Kênh bán hàng: Facebook, Website, và các sàn thương mại điện tử như Shopee,... tại thị trường nội địa Việt Nam.

Mô tả công việc:
BEYOURs đang tìm kiếm Nhân viên Bán hàng Online để gia nhập đội ngũ trẻ trung, sáng tạo. Ở vị trí này, bạn sẽ đảm nhận vai trò quản lý các kênh bán hàng trực tuyến, chăm sóc khách hàng và tối ưu hóa doanh thu từ các nền tảng thương mại điện tử.

Nhiệm vụ chính:

Quản lý, cập nhật thông tin sản phẩm, nội dung và hình ảnh trên các nền tảng bán hàng trực tuyến (Facebook, Website, Sàn TMĐT).
Tư vấn, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua các kênh liên lạc trực tuyến như chat, email.
Xử lý đơn hàng: xác nhận thông tin, phối hợp đóng gói và đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Theo dõi doanh số, phân tích hiệu quả hoạt động trên từng kênh và báo cáo định kỳ.
Hỗ trợ triển khai các chương trình khuyến mãi, giảm giá, hoặc chiến dịch marketing theo kế hoạch.
Xử lý các khiếu nại, yêu cầu đổi trả và duy trì trải nghiệm khách hàng tích cực.

Yêu cầu công việc:

Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng online, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành nội thất hoặc gia dụng.
Am hiểu quy trình vận hành và quản lý các sàn thương mại điện tử (Shopee,...).
Kỹ năng giao tiếp tốt, tư vấn khách hàng linh hoạt, xử lý tình huống nhanh chóng và hiệu quả.
Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm cao.
Thành thạo các công cụ văn phòng như Excel, Google Sheets.
Tiếng Anh căn bản là một lợi thế.

Quyền lợi:

Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng cạnh tranh + hoa hồng doanh số.
Đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội và phúc lợi theo quy định nhà nước.
Được đào tạo kiến thức sản phẩm và kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp.
Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội phát triển và thăng tiến rõ ràng.

Thời gian làm việc: